退款政策

1. 月度订阅

创作者版和专业版均由 Paddle 按月预先收费，并会自动续费，直至取消。你可以随时在 Paddle 账单中心取消；通常仍可使用到当前付费周期结束。

2. 申请退款

如果你认为发生了重复扣款、未经授权扣款、技术性计费错误，或付费服务在较长时间内无法使用，请尽快联系我们，建议在扣款后 14 天内提出。请提供账号邮箱及 Paddle 交易或发票编号，不要发送完整银行卡信息。

我们会根据适用法律、Paddle 买家条款及具体情况审核。建议的 14 天联系期限不会限制你所在地区法律规定的更长期限。

3. 改变主意或未使用额度

除非适用法律或 Paddle 买家条款另有规定，已经开始的计费周期通常不会仅因改变主意或未使用额度而退款。法律规定的撤回或取消权利不受影响。

4. 获批退款

获批退款由 Paddle 原路退回。到账时间取决于 Paddle、银行卡组织和金融机构。全额退款可能立即终止付费权限并将工作区降为免费版；部分退款可能对应调整权限或额度。

5. 取消订阅不等于删除账号

取消订阅只会停止后续续费，不会删除 CommentBrief 账号或报告。如需删除数据，请另行使用数据删除页面。为避免后续扣款与账号脱离，自助删除账号前必须先取消有效的付费订阅。

6. 联系方式

账单或退款问题请使用本页支持邮箱联系我们。Paddle 作为名义商户，也可能直接联系你或处理相关请求。